Kebijakan Privasi
Bagaimana Empang HUB mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026
1. Data yang Kami Kumpulkan
Nama, email, dan nomor telepon saat pendaftaran akun; data pemesanan (empang yang dipilih, jadwal, jumlah pembayaran); riwayat transaksi dan poin membership; serta, jika Anda mengaktifkan fitur peta lokasi, perkiraan lokasi untuk menampilkan empang terdekat. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu pembayaran Anda -- proses pembayaran ditangani langsung oleh payment gateway (Midtrans).
2. Dasar & Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk: memproses pendaftaran dan login (termasuk verifikasi email/kode OTP); memproses pemesanan dan pembayaran; menampilkan riwayat booking dan poin membership Anda; komunikasi terkait status pemesanan; serta perbaikan layanan. Pemrosesan data mengacu pada persetujuan Anda saat mendaftar dan kebutuhan pelaksanaan kontrak layanan (pemesanan empang), sesuai UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan Platform: Supabase (basis data & autentikasi), Midtrans (pemrosesan pembayaran elektronik, jika diaktifkan), dan Google Maps (tampilan lokasi empang, jika diaktifkan). Data dibagikan ke pihak-pihak ini seperlunya untuk fungsi tersebut, dan tidak dijual ke pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan kontrol akses (Row Level Security) pada basis data sehingga satu pengguna tidak dapat mengakses data pengguna lain secara langsung, serta menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS) untuk seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko -- segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya kebocoran data.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan data (yang dapat berdampak pada kemampuan Anda menggunakan sebagian fitur Platform). Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bagian bawah halaman ini.
6. Cookies & Sesi
Platform menggunakan cookie sesi (mis. token autentikasi Supabase) yang diperlukan agar Anda tetap masuk (login) antar halaman. Cookie ini bersifat esensial untuk fungsi Platform dan bukan untuk pelacakan iklan pihak ketiga.
7. Retensi Data
Data akun dan riwayat transaksi disimpan selama akun Anda aktif, dan dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan perpajakan/pembukuan yang berlaku. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja melalui kontak di bawah.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Platform sebelum berlaku efektif.